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百度互聯(lián)網(wǎng)思維：新公益激活民營(yíng)醫(yī)院
加入日期:2014/5/27 9:33:32 查看人數(shù): 1018 作者:admin
選擇公立醫(yī)院生孩子是國(guó)人比較普遍的選擇，從而導(dǎo)致部分醫(yī)院人滿(mǎn)為患，甚至出現(xiàn)“排隊(duì)一上午、產(chǎn)檢幾分鐘”，因此上海的劉群夫婦最終決定在民營(yíng)醫(yī)院生孩子，盡管花費(fèi)超過(guò)4萬(wàn)元……如今，越來(lái)越多的產(chǎn)檢孕婦、牙科和兒科患者選擇民營(yíng)醫(yī)院，只為享受更便捷、更貼心的服務(wù)。
當(dāng)人們提及民營(yíng)醫(yī)院，過(guò)去電視廣告中“虛假式”“叫賣(mài)體”的印象正漸漸淡去。隨著全面深化改革的不斷推進(jìn)，從政府到百姓，從中央到地方，對(duì)民營(yíng)醫(yī)院都有了新的認(rèn)識(shí)—
今年1月，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委要求加大發(fā)展社會(huì)辦醫(yī)的支持力度。4月9日，國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、人社部三部委聯(lián)合宣布放開(kāi)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前民營(yíng)醫(yī)院在我國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)中的占比尚不足10%，即使其服務(wù)質(zhì)量和效率能吸引患者，但短期內(nèi)影響力仍然有限。不僅如此，醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策仍未推廣，編制、職稱(chēng)、晉升、科研等都將醫(yī)生牢牢拴在體制內(nèi)；自主醫(yī)保支付價(jià)仍未實(shí)現(xiàn)，如果要走醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)，仍要受到醫(yī)保價(jià)格的限制……
在專(zhuān)家們看來(lái)，要解決這些問(wèn)題，遠(yuǎn)不是放開(kāi)民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格一項(xiàng)政策所能做到，急需其他配套改革措施跟進(jìn)。國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局副局長(zhǎng)管仲軍認(rèn)為，我國(guó)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)資源短缺，分布不均衡，“為實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，除政府的行動(dòng)外，還需要企業(yè)、社會(huì)的共同努力。”
醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的根本就是要服務(wù)人民，無(wú)論是采取哪種方式。
今天在“數(shù)字時(shí)代”下，互聯(lián)網(wǎng)思維讓一切都在發(fā)生著更加深刻的變化，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)也不可例外地被“卷入”其中。隨著移動(dòng)醫(yī)療、健康物聯(lián)網(wǎng)、健康云服務(wù)、醫(yī)療大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)逐漸進(jìn)入行業(yè)視野，以此為支撐的智慧醫(yī)藥健康服務(wù)正在成為可能，并催生了過(guò)去無(wú)法實(shí)現(xiàn)的新型服務(wù)方式。
正是在國(guó)家政策引導(dǎo)和互聯(lián)網(wǎng)思維的帶動(dòng)下，患者越來(lái)越成為醫(yī)療關(guān)系的中心，民營(yíng)醫(yī)院也看到了可以無(wú)限拓展的廣闊天地。
剛剛在紐約納斯達(dá)克上市一個(gè)月的民營(yíng)醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)—愛(ài)康國(guó)賓對(duì)此感觸頗深。相關(guān)人士稱(chēng)，愛(ài)康國(guó)賓此次上市融資的15%的融資額將投入IT平臺(tái)建設(shè)，以互聯(lián)網(wǎng)思維融入其未來(lái)的服務(wù)之中。
人們意識(shí)到，過(guò)去僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面里的醫(yī)療信息，將會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)思維的推動(dòng)下，走向線下，形成患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)三方共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)思維很重要，那什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？現(xiàn)在，更多的人把互聯(lián)網(wǎng)思維說(shuō)成普通的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，這是錯(cuò)誤的?；ヂ?lián)網(wǎng)思維重在思維，它是人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的各種依賴(lài)，線上與線下的互動(dòng)，溝通，參與，協(xié)作，相輔相成以達(dá)成交易為目的，提升用戶(hù)體驗(yàn)的一種流程。
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)百度公司作了一次有益的探索和示范—百度健康公益聯(lián)盟瞳計(jì)劃，這個(gè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和海量專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的直接救助平臺(tái)，僅用半年的時(shí)間就已覆蓋國(guó)內(nèi)上千個(gè)縣市，共篩查病患兒童10650例，近百名先天性白內(nèi)障患兒正在逐步接受治療。
特別讓人為之一振的是，在百度健康公益聯(lián)盟的合作伙伴中，有相當(dāng)一部分是民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在最近的一次“天使之行”關(guān)愛(ài)活動(dòng)中,“互動(dòng)”“溝通”“協(xié)作”“參與感”成為了關(guān)鍵詞，百度通過(guò)平臺(tái)搭手，將民營(yíng)醫(yī)院協(xié)同起來(lái)，不斷創(chuàng)造一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，“社交導(dǎo)向”和“用戶(hù)導(dǎo)向”的運(yùn)用，讓看似平常的“大篷車(chē)”活動(dòng)，擁有了濃重的互聯(lián)網(wǎng)色彩。
事實(shí)上，成立健康公益聯(lián)盟，只是百度在打造良性醫(yī)療生態(tài)進(jìn)程中的諸多動(dòng)作之一。百度還將繼續(xù)通過(guò)創(chuàng)新上線醫(yī)療知心搜索，為網(wǎng)友提供在線咨詢(xún)、網(wǎng)上掛號(hào)、尋醫(yī)、就醫(yī)的一站式醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，多方面促進(jìn)民營(yíng)醫(yī)院的良性健康發(fā)展。
然而，百度的做法與其說(shuō)是公益創(chuàng)新，不如說(shuō)是利用互聯(lián)網(wǎng)思維帶動(dòng)醫(yī)療發(fā)展的很好例證。
百度利用信息的互聯(lián)互通，打破公共衛(wèi)生與臨床醫(yī)療之間看不見(jiàn)的壁壘，將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與民營(yíng)醫(yī)院串聯(lián)成一個(gè)整體，盤(pán)活資源，在很大程度上解決了資源不匹配的問(wèn)題，讓民營(yíng)醫(yī)療真正“活”了起來(lái)。通過(guò)醫(yī)療服務(wù)提高社會(huì)人群對(duì)于民營(yíng)醫(yī)院的可及性，也實(shí)現(xiàn)了民營(yíng)醫(yī)院橫向輻射協(xié)同、縱向跨級(jí)整合的初衷。
可以說(shuō)，今天的互聯(lián)網(wǎng)，正與醫(yī)療業(yè)變得緊密，無(wú)論是“有形的”還是“無(wú)形的”合作，跨界無(wú)處不在。有了政策“把脈”，企業(yè)平臺(tái)提供“處方”，民營(yíng)醫(yī)院正迎來(lái)一場(chǎng)前所未有的新變革。
如果劉群夫婦去民營(yíng)醫(yī)院生孩子，從起初的預(yù)約流程，來(lái)院細(xì)節(jié)，預(yù)約號(hào)都通過(guò)手機(jī)發(fā)送，從踏進(jìn)醫(yī)院大門(mén)開(kāi)始就有院內(nèi)免費(fèi)WIFI上網(wǎng)，通過(guò)智能手腕進(jìn)行行為數(shù)據(jù)的無(wú)線傳輸，醫(yī)生從數(shù)據(jù)庫(kù)中判斷生理健康信息，并通過(guò)醫(yī)院的智能網(wǎng)絡(luò)接受病患實(shí)時(shí)幫助，餐點(diǎn)，換藥，視頻體檢等等服務(wù)內(nèi)容，是一件多么愜意的事。
在變革中，億萬(wàn)中國(guó)人也對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了更多期待—希望醫(yī)改加快步伐，讓老百姓不再受“大處方”、大檢查之苦，早日享受到技術(shù)更好、更人性化、更便捷有效的醫(yī)療服務(wù)
