日前，廣東省網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院在廣東省第二人民醫(yī)院正式上線啟用，這是全國首家獲得衛(wèi)生計生部門許可的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，為患者提供了在社區(qū)醫(yī)療中心或連鎖藥店即可獲得三甲醫(yī)院專家診斷的便利條件。專家認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院對提升基層醫(yī)療水平、緩解百姓看病難具有一定的作用。
單從運(yùn)營模式上看，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院有著非常光明的前景。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)最重要的基因就是分享。目前，我國的醫(yī)療資源有限，而且分布也不太均衡。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院恰恰能改善這種不均衡，最起碼能在醫(yī)療信息上互聯(lián)互通，提高中國整體醫(yī)療水平。但任何新興事物都要面對傳統(tǒng)制度的“圍剿”，筆者沒有辦法把“首家網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院獲批”看作一個里程碑事件，它要想真正地顛覆中國醫(yī)療格局還有點(diǎn)勢單力薄，而且藥品這個行業(yè)同團(tuán)購、余額寶一樣，不可能出現(xiàn)短時間內(nèi)的井噴，更何況，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的說法并沒有納入官方的文件中。
事實(shí)上，國家衛(wèi)生計生委新聞發(fā)言人已經(jīng)明確表態(tài)：我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)類別中并無網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院這個類別，也不存在審批程序和標(biāo)準(zhǔn)，加之，中國醫(yī)療格局復(fù)雜，利益集團(tuán)盤根錯節(jié)，基于此，筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院雖然有著優(yōu)秀的基因和美麗的藍(lán)圖，但想要普及還有很多阻力，這關(guān)乎制度、利益和人性。互聯(lián)網(wǎng)是醫(yī)院的手術(shù)刀，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院在運(yùn)營模式上還是有不少優(yōu)勢的，信息分享則是其最基本的優(yōu)勢。在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院模式下，患者與醫(yī)生可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)隔空的“面對面”診斷，通過隨時拍照上傳圖片提供信息，按照互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)術(shù)語來講，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院是一種全新的b2c模式。
其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院就是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，開展相關(guān)的在線醫(yī)療服務(wù)，包括在線服務(wù)健康咨詢、醫(yī)生答疑解惑以及醫(yī)藥的營銷與傳播。相比于傳統(tǒng)醫(yī)院，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院最大的優(yōu)勢就是強(qiáng)大的醫(yī)療數(shù)據(jù)庫，理論上任何病癥樣本、名醫(yī)名院的經(jīng)典案例、醫(yī)療養(yǎng)生信息都可以被傳送到網(wǎng)絡(luò)之上，在全社會的范圍內(nèi)分享。此外，依托于互聯(lián)網(wǎng)，醫(yī)院還能衍生出各式各樣的商業(yè)模式，比如網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的便捷性會大大提高普通人之于醫(yī)藥知識的接觸頻率，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫足夠權(quán)威、準(zhǔn)確、豐富的時候，老百姓可能會把自己的業(yè)余時間用來修煉常識性醫(yī)療技能，這對于整個國民健康都是非常有意義的。
總的來說，醫(yī)療養(yǎng)生意識的培養(yǎng)與提高是一個系統(tǒng)性的工程，而互聯(lián)網(wǎng)則是一種非常好用的工具，用醫(yī)學(xué)術(shù)語來講：互聯(lián)網(wǎng)就是傳統(tǒng)醫(yī)院的手術(shù)刀。
