6日,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)高調(diào)宣布將總投資 150 億元,在上海、成都、青島建設(shè)三座綜合性國(guó)際醫(yī)院。在運(yùn)營(yíng)管理上,引進(jìn)英國(guó)國(guó)際醫(yī)院集團(tuán)(IHG),并使用 IHG 品牌(中文名為 “英慈萬(wàn)達(dá)國(guó)際醫(yī)院”)。據(jù)悉,這是中國(guó)企業(yè)在醫(yī)療行業(yè)的最大一筆投資,也是 IHG 首次在中國(guó)運(yùn)營(yíng)管理醫(yī)院項(xiàng)目。
得此新聞后,我腦海中便忽然產(chǎn)生了幾個(gè)疑問(wèn)。禁不住好奇心唆使、追本溯源后發(fā)現(xiàn),這其中其實(shí)是大有 “秘密” 和邏輯的。
萬(wàn)達(dá)為何會(huì)如此大手筆地 “突襲” 醫(yī)療領(lǐng)域?
2015年6月,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林曾公開透露過(guò)其 “去地產(chǎn)化” 轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。他表示,萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是 “2211 戰(zhàn)略”,即到 2020年,做到企業(yè)資產(chǎn) 2000 億美元、市值 2000 億美元、收入 1000 億美元、利潤(rùn) 100 億美元。
當(dāng)時(shí),王健林談了幾個(gè)轉(zhuǎn)型的方向,包括萬(wàn)達(dá)商業(yè)、文化、體育、旅游、金融、電子商務(wù)等。不過(guò),這幾個(gè)方向中,并沒(méi)有包括醫(yī)療。
那么,這是表明當(dāng)時(shí)萬(wàn)達(dá)并沒(méi)有對(duì)醫(yī)療感興趣,還是萬(wàn)達(dá)在憋大招?顯然易見是后者。
其實(shí),早在 2015年4月,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)就與成都市(四川是王健林的故鄉(xiāng))政府正式簽訂了投資合作協(xié)議,計(jì)劃在成都投資超千億元。在投資計(jì)劃里,就透露了將與世界知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,打造以世界頂級(jí)國(guó)際醫(yī)院為核心項(xiàng)目的醫(yī)療服務(wù)綜合體。如今正式與 IHG 簽訂合作,只是為之前打下的 “伏筆” 解開了神秘的面紗。
而且,王健林在談如何轉(zhuǎn)型的時(shí)候,也提出了幾個(gè)策略:轉(zhuǎn)讓已拿到地的重資產(chǎn)項(xiàng)目和集中人力資源、資金做現(xiàn)在的輕資產(chǎn)項(xiàng)目。其中,做輕資產(chǎn)的方式之一便是直投。
不難發(fā)現(xiàn),萬(wàn)達(dá)現(xiàn)在投資巨額建醫(yī)院、再聘請(qǐng)國(guó)際頂尖醫(yī)療集團(tuán)管理的模式,便大有其重資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓 + 輕資產(chǎn)投資理念結(jié)合的 “影子”。
醫(yī)療那么大,為什么是醫(yī)院?
醫(yī)療之熱,已經(jīng)不是一天兩天了。B、A、T 搶破頭要進(jìn)軍移動(dòng)醫(yī)療,但萬(wàn)達(dá)選擇了醫(yī)院。如果說(shuō)萬(wàn)達(dá)早有涉足醫(yī)療的計(jì)劃,為什么會(huì)首選醫(yī)院這個(gè)方向呢?
粗略想一下,還得萬(wàn)達(dá)起家的地產(chǎn)項(xiàng)目說(shuō)起。
為什么王健林想 “去地產(chǎn)化”?真的是王健林在地產(chǎn)這方面做了很多年,不想再戴上地產(chǎn)的 “帽子” 了?恐怕是地產(chǎn)也難做,萬(wàn)達(dá)才想轉(zhuǎn)型做別的,以求擁有 “長(zhǎng)期穩(wěn)定的現(xiàn)金流” 吧。
據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,截止 2015年 底,近五成零售業(yè)上市公司營(yíng)收下滑。其中,連鎖類企業(yè)成為重災(zāi)區(qū)--“關(guān)店潮” 正在加速。不僅國(guó)內(nèi)企業(yè)如此,國(guó)際巨頭的日子也同樣難過(guò)。
零售企業(yè)的日子混不好,將其奉為 “金主” 的商業(yè)地產(chǎn)還能坐得住?有記者還特意走訪北京的多家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)來(lái)看,除了影院和餐飲區(qū)域人流熙攘之外,服裝鞋帽區(qū)域基本人跡寥寥。
房子租賣不出去,那萬(wàn)達(dá)的地產(chǎn)怎么辦?所以,萬(wàn)達(dá)便想到了除了商業(yè)地產(chǎn)之外的其他地產(chǎn)形式,比如萬(wàn)達(dá)院線影院、萬(wàn)達(dá)旅游目的地等。
而醫(yī)院建設(shè)成本大、投入周期長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)少、盈利未可知的痛點(diǎn),眾所周知。這使得對(duì)有興趣管理或者擅長(zhǎng)管理醫(yī)院的另一頭,亟需一個(gè) “金主” 來(lái)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。然而,這恰恰是萬(wàn)達(dá)所擅長(zhǎng)或者能輕易解決的事情。畢竟,醫(yī)院在醫(yī)療中,離地產(chǎn)最近。而且,醫(yī)院是所有醫(yī)療環(huán)節(jié)中的核心,萬(wàn)達(dá)也有這方面的考慮吧。
商業(yè)地產(chǎn)投資醫(yī)院很新鮮嗎?
實(shí)際上,商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)投資醫(yī)院,萬(wàn)達(dá)也并非首家。早在萬(wàn)達(dá)之前,就先后有萬(wàn)科、宜華、恒大等商業(yè)地產(chǎn)投資醫(yī)院。
以下是列出的三家商業(yè)地產(chǎn)在醫(yī)院投資上最新動(dòng)向:
早在 2010年,萬(wàn)科董事會(huì)主席王石就開始到國(guó)內(nèi)外各地考察民辦醫(yī)院,直到在 2015年4月 第一次對(duì)外公開宣布于廣州、上海和深圳三地開辦了三家高端兒童醫(yī)院。
2014年12月,宜華地產(chǎn)發(fā)布公告擬通過(guò)以 1.2 億人民幣收購(gòu)深圳友德醫(yī)科技公司 20%的股權(quán)的方式,進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中的新領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。
2015年6月,恒大首家互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)醫(yī)院亮相廣州,同時(shí)這也是中國(guó)第一家真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)醫(yī)院。此前,恒大也被爆出已與國(guó)內(nèi)外眾多頂級(jí)醫(yī)院達(dá)成戰(zhàn)略合作。
業(yè)內(nèi)分析人士指出,標(biāo)桿房企們的多元化路徑沿襲著 “商業(yè)地產(chǎn)--旅游地產(chǎn)--產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)--養(yǎng)老地產(chǎn)--醫(yī)療地產(chǎn)” 的脈絡(luò)行進(jìn)著。至于其背后的原因,估計(jì)和萬(wàn)達(dá)差不遠(yuǎn)。
萬(wàn)達(dá)投資醫(yī)院能成嗎?
醫(yī)院建起來(lái),管理人員找過(guò)來(lái),就真的能實(shí)現(xiàn)患者如流、財(cái)源滾滾嗎?我分析了萬(wàn)達(dá)可能會(huì)遇到的幾個(gè)問(wèn)題:
1、高端醫(yī)療的市場(chǎng)需求是否真實(shí)存在?
這次萬(wàn)達(dá)與 IHG 合作的三家醫(yī)院都是綜合性的國(guó)際醫(yī)院,應(yīng)屬于高端醫(yī)療的范疇。但問(wèn)題來(lái)了,國(guó)內(nèi)的高端醫(yī)療的市場(chǎng)需求是否真實(shí)存在?
據(jù)德勤2011年 對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查顯示,僅有 21%的消費(fèi)者對(duì)醫(yī)療體系滿意。在對(duì)服務(wù)價(jià)格敏感度不高或者享有高端醫(yī)療保險(xiǎn)的情況下,消費(fèi)者會(huì)轉(zhuǎn)向高端醫(yī)療。注意,前提是價(jià)格敏感度不高或者享有高端醫(yī)療保險(xiǎn),這就得看國(guó)民收入和國(guó)家政策了。
實(shí)際上,從位于北京的和睦家、美中宜和、恒和等高端私立醫(yī)院的患者就診量,再來(lái)看萬(wàn)達(dá)要在經(jīng)濟(jì)能力和消費(fèi)水平次于北京的二線城市成都和青島,似乎不是很樂(lè)觀吧。
另外,目前國(guó)內(nèi)的高端醫(yī)療服務(wù)除了高端綜合醫(yī)院,還要面臨高端??漆t(yī)院和公立醫(yī)院的高端服務(wù)部門分羹的情況。
2、海外醫(yī)療如何快速本土化?
不知道萬(wàn)達(dá)的國(guó)際化醫(yī)院將會(huì)主要面向國(guó)內(nèi)患者還是外籍患者,但作為國(guó)際化醫(yī)院,外籍患者肯定少不了。
據(jù)悉,目前和睦家的外籍患者和國(guó)內(nèi)患者比例基本持平。而在剛建院的時(shí)候,外籍患者占了 80%以上。為此,和睦家在海外醫(yī)療本土化上也是煞費(fèi)苦心。不僅前臺(tái)的工作人員能提供 24 小時(shí)不間斷的雙語(yǔ)服務(wù),同時(shí),客戶服務(wù)部提供 24 小時(shí)日語(yǔ)、韓語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和其他主要語(yǔ)種的翻譯服務(wù)。而且,和睦家的官方語(yǔ)言是英語(yǔ),所有的護(hù)理人員和行政人員都能熟練使用中英雙語(yǔ)。如何在短時(shí)間內(nèi),獲取這么多對(duì)語(yǔ)種有高要求的醫(yī)護(hù)人才?
除了以上兩點(diǎn),萬(wàn)達(dá)辦醫(yī)也會(huì)面臨很多其他社會(huì)資本辦醫(yī)都會(huì)面臨的坎兒:高醫(yī)療資質(zhì)的醫(yī)生從哪里來(lái)?如何快速獲取患者信任,樹立醫(yī)院品牌?......這些都是值得思考的問(wèn)題。
最后,為什么是 IHG?
對(duì)于國(guó)外的高端醫(yī)療,我想和睦家醫(yī)療的母公司美中互利也許更容易被國(guó)人記住一點(diǎn)吧,畢竟都服務(wù)國(guó)人快 20年 了。那么,這個(gè) IHG 到底是個(gè)什么背景?為什么能和萬(wàn)達(dá) “結(jié)此良緣”?
查了一下,我發(fā)現(xiàn),IHG 對(duì)中國(guó)的醫(yī)療健康市場(chǎng)相當(dāng)感興趣啊。
僅在 2015年3月,IHG 就有兩個(gè)大動(dòng)作,引起了不少國(guó)人側(cè)目:
1、投百億打造貴安國(guó)際智慧健康城
2015年3月2日,貴安新區(qū)大健康醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目簽約儀式在北京國(guó)家會(huì)議中心舉行。此次簽約項(xiàng)目共 9 個(gè),總投資 177 億元,其中英國(guó) IHG 醫(yī)療集團(tuán)投資 100 億元在貴安新區(qū)打造中英貴安國(guó)際智慧健康城示范項(xiàng)目。
2、成為中國(guó)醫(yī)健聯(lián)盟成員之一
2015年3月10日,國(guó)際醫(yī)療集團(tuán)(IHG)一行,曾到訪中國(guó)醫(yī)健聯(lián)盟北京總部,雙方就 IHG 加入中國(guó)醫(yī)健聯(lián)盟達(dá)成了初步意向。而后,IHG 順利加入該聯(lián)盟。為聯(lián)盟會(huì)員旗下的醫(yī)院提供管理服務(wù),同時(shí)引進(jìn)英國(guó)先進(jìn)的醫(yī)療資源。
得知了這兩個(gè)事件,結(jié)合前面對(duì)于醫(yī)院運(yùn)營(yíng)方面的分析,再來(lái)看萬(wàn)達(dá)牽手 IHG 就不難理解了。這種 “郎有情妾有意” 的事情,還不能讓萬(wàn)達(dá)和 IHG 一拍即合么?